Bom humor e identificação para estimular caronas

As vantagens da funcionalidade eram evidentes sob qualquer ponto de vista. Menos carros no trânsito, menos gastos com combustíveis, menos emissão de gases poluentes, maior mobilidade, mais cidadania, mais cuidado com o meio ambiente. Em tese, era um produto fácil de vender. Mas só em tese.

Os moradores da primeira cidade catarinense com o serviço sempre foram resistentes à cultura do compartilhamento em geral. Pegar (e dar) carona com um desconhecido, então, era algo impensável para grande parte da população.

Mudar os hábitos do joinvilense era a primeira grande transformação que precisava acontecer. Mas como convencer toda essa gente a embarcar nesse projeto-piloto e mudar de vez o mindset?

Para incentivar as pessoas a experimentar a ferramenta, nesta etapa de lançamento, construímos uma série de estratégias de atração distintas para vencer a resistência do consumidor e vender a ideia do aplicativo.

Promovemos uma aproximação total com o joinvilense através de vídeos curtos com ilustrações que remetem diretamente ao Waze e a Joinville. Nosso personagem principal nesta etapa é o jacaré Fritz, que representa a cidade com seu típico chapeuzinho de pena e acelera com tudo rumo ao mundo da carona.

Os benefícios da ferramenta são apresentados na “língua” do joinvilense, com expressões típicas da cidade, evocando um regionalismo todo especial que conquistou o coração do público-alvo. A hashtag #seguetodavidajunto, slogan da campanha, é inspirada na expressão clássica “Segue toda vida reto”, repetida por 10 entre 10 motoristas de Joinville. Junto com ela, usamos várias outras famosas na região, como “Égua!”, “Capaz”, “pila” etc.

Enquanto a apropriação do dialeto cria uma conexão imediata com o consumidor, deixando o aplicativo com a cara de Joinville, a # da campanha remete diretamente ao benefício principal: compartilhamento.

Como parte da estratégia para captação de público, estabelecemos a “Carona por R$1 pila”, preço menor do que uma passagem de ônibus local. A estratégia ofereceu um ganho real ao consumidor, estimulando ainda mais a procura e atraindo o público. Além disso, a ação reforça o dialeto local com o slogan “Capaz que é só 1 pila!”, repetido em todas as mídias no período, capaz de traduzir exatamente o modo como o joinvilense fala.

Construímos uma competição entre os bairros no número de caronas concedidas, com distribuição de prêmios aos usuários mais assíduos, para estimular o uso e divulgar a ferramenta em ação aos consumidores.

– Customização de avatares para deixar a marca com a cara de Joinville e aproximar ainda mais o serviço da vida e do dia a dia do nosso consumidor.

– Ativações dentro das empresas, com apresentação do site seguetodavidajunto.com.br, onde são encontradas instruções para motoristas e caroneiros.

Criamos então uma nova fase da campanha, que mantinha as características de ser genuinamente joinvilense.

E os personagens da vez? Velhos conhecidos do trânsito da cidade. As ruas Dona Francisca e Getúlio Vargas, ambas no topo do ranking de engarrafamentos, dão nomes aos novos protagonistas.

Em vídeos curtos desenvolvemos uma estratégia de conteúdo que explora os benefícios da ferramenta e apresenta sua nova forma de uso de um jeito que só o Joinvilense consegue entender.

Seguimos com a apropriação da linguagem local, conectando diretamente à realidade do consumidor e reforçando o tom de voz regionalista que marcou toda a fase de ativação.